Dados Pessoais

Objetivos

Procuro trabalhar na área de formação que sempre trabalhei que é o ramo de informática tendo em vista reconhecimento profissional e adiquirir experiência e me tornar um profissional de grande valor no mercado com um campo de conhecimento vasto não só me limitando a fazer sempre as mesmas coisas pois estar atualizado ainda mais no meu ramo é importante e obrigatório.

Formação Acadêmica

Graduação em Informática pela Faculdade São José (Término previsto para junho de 2012)

Experiências Profissionais

Empresa: Embralentes – Empresa Brasileira de lentes.
Cargo: Técnico Pleno em informática / Supervisor técnico.
Período: Novembro de 2010 – Julho de 2011.

Empresa: TNL Contax.
Cargo: Suporte técnico Velox ( Telemarketing suporte técnico )
Período:Janeiro de 2008 – Setembro 2008.

Empresa: Suporte Informática (Soluções & Tecnologia).
Cargo: Técnico Pleno em informática / Supervisor técnico
Período: Março de 2006 – Julho 2007.


Em todas fiz os seguintes trabalhos:

• Experiência em empresa multinacional;
• Atuação em rotinas administrativas diversas;
• Ótimo relacionamento interpessoal;
• Habilidades com atendimento ao público;
• Total empenho no alcance de metas;
• Comprometimento em todas as áreas de atuação.
• Atendimento aos clientes internos;
• Utilização da máquina de xerox;
• Responsabilidade sobre a organização e divulgações em todos os quadros de avisos da empresa;
• Atendimento telefônico e utilização de fax,
• Atendimento aos clientes on site, corporativos e etc;
• Helpdesk, montagem, configuração e gerênciamento de servidores Dell e outros fabricantes;
• Suporte em todo o processo de manutenção e montagem de computadores;
• Suporte de impressoras HP , LEXMARK (Autorizada) e SANSUNG (Autorizada);
• Suporte em configuração, montagem e manutenção de Redes LAN, WAN e NAN.
• Trabalhando como técnico em manutenção de microcomputadores do grupo Positivo há quase três anos sabendo de todo processo desde o administrativo até o técnico;
• Manutenção de notebook, Lap Top e Palm top.
• Call Center ( Telemarketing )
• Suporte em todo o processo de manutenção, configuração e manuseio de todo equipamento e serviço Oi Velox.
• Atendimento a cliente on site pela Hp (Assistência técnica autorizada);
• Prestador de serviços terceirizados para empresas como Petrobrás, Comando da Marinha, Comando da Aeronáutica, IBGE, DATAPREV, etc...

Cursos

Certificado Cisco System - CCNA
Certificado Furukawa de cabeamento e estrutura de redes Lan e Wan
Certificação Microsoft -MCP
Certificação Microsoft -MCSA

Língua Estrangeira

Inglês Leitura(Intermediário) Escrita(Intermediário) Fala(Básico)

Hobbies

Pratica de esportes como futebol e jiu-jitsu, viajar, curtir praia, musculação, cinema, curtir barzinhos e shows com amigos, ler livros .

Informações Adicionais

Facilidade de fazer amizade , falicidade e vonade de aprender sempre que tiver oportunidade , raciocínio rápido, criativo, bem humorado, dinâmico, facilidade em liderar e cativar equipe qande se trabalha em uma equipe pois quando se depende de resultados todos tem que estar bem para que a soma dos resultados sejam bons para todos sem que cria um ambiente de trabalho ruim ou inimizades dentro do ambiente de trabalho, facilidade em explicar ao cliente todo processo que será ou que foi feito no serviço prestado, atualizar clientes quanto ao equipamento em manutenção.